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        2008年,领导力学者徐中博士(Master Facilitator of The Leadership Challenge®)在北京清华科技园创办智学明德国际领导力中心(Excelland Leadership Center),致力于“以领导力经典为奋斗者的英雄之旅加油”!徐中博士基于在清华经管学院多年从事高管教育的经验和思考,通过整合全球领先的领导力课程、书籍、测评与高管教练等优质资源,加速中国企业的领导力发展和领导梯队建设。十七年来,秉承“成就客户、专注专业、中西融通、追求卓越”的理念,我们翻译出版 30+领导力译著、推广三大全球经典课程、开发音视频课程数十门、赋能万千领导者。主要服务对象包括众多世界 500强企业、著名金融机构、高科技成长型企业,以及清华、厦大等高管教育机构数百家。
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          祝贺《高绩效教练》(第6版)上市发行 | 徐中博士译者序 · From Tell to Ask · AI时代的教练型领导之道

          发布日期:2026-01-28

          在AI浪潮席卷、组织形态迭代的今天,知识不再是领导者的专属壁垒,当“超级个体”成为趋势,传统的“指令式管理”早难以为继。从“Tell(告知)”到“Ask(提问)”,从“命令”到“教练”,领导风格的转变已悄然发生。

          作为“教练领域圣经”的《高绩效教练》,是这场领导风格转变绕不开的核心指南,作为本书第4至6版的译者之一,领导力学者徐中博士深耕领导力发展领域十余载,不仅见证了教练技术在中国企业的落地蜕变,更亲历了全球教练行业与AI融合的前沿实践。

          今天,带来徐中博士为《高绩效教练》第六版撰写的译者序。在文中,他将从亲身经历出发,分享教练技术带给他的重大影响,解析第六版较前几版的变化,以及关于中国企业该如何构建教练型领导文化的思考。

          在这个时代,最核心的竞争力,是激发自我与他人潜能的能力。无论你是管理者、HR,还是渴望突破自我的职场人,希望这篇文章都能给你带来一些启发。


          From Tell to Ask
          AI时代的教练型领导之道

          译者  徐中

          2017年11月16日,国际知名的教练机构PCI的CEO 戴维·布朗来到北京,我作为《高绩效教练》译者应出版社之邀与他见面,在大约一个小时高强度对话的最后,他突然面带神秘微笑,问道:“Who are you?

          “我是谁?”这是我们一见面寒暄就交流过的话题,此刻,他为何再问?

          我知道,他不是在问我的姓名、身份和职业,他是在问一个更深层和更本质的问题:

          • 你是一个什么样的人?

          • 你想成为什么样的人?

          • 你的Purpose、Vision、Value(使命、愿景和价值观)是什么?

          这是一个深刻的问题,就像哈姆雷特之问“生存还是毁灭,这是一个值得思考的问题”,它让我们从“忙、盲、茫”的事务性生活中跳脱出来驻足反思:“我是谁?我要成为谁?”,引导我们去寻找人生的初心和原力,聚焦使命,释放潜能,自强不息,厚德载物!戴维是一位有强烈使命感的CEO,他提出这个问题是希望找到有同样使命感的合作伙伴。

          徐中博士与戴维·布朗

          教练技术源起于20世纪70年代,与创新创业和领导力学科相伴而兴。如今,全球有超过10万名专业教练,他们接受过教练方面的专业培训,且其收入的50%以上来自教练工作。高管教练第一人马歇尔·戈德史密斯指出:“在美国,过去40年领导方式的最大变化就是From Tell to Ask!”,Tell是经理在给员工分“鱼”,Ask是教练在激发员工发展自己的"捕鱼"本领!如果说过去50年,技术和全球化给组织与个人带来了天翻地覆的变化,那么,未来40年,AI和生物技术等带来的变化将是指数级和颠覆性的。每个人都将成为与AI融为一体的超级个体,团队和组织的形态也将发生根本性的改变,个人和组织将需要重新定义“自己”!我们需要更先进、有效的发展人潜能的技术和方法。

          2019年,盖洛普公司CEO吉姆·克利夫顿等出版《盖洛普关于管理变革趋势的52个颠覆性发现》(It’s the Manager:Moving from Boss to Coach)一书,作者团队在研究成千上万的组织和经理人之后,明确提出未来的经理人需要成为教练型领导者。面对知识员工、创意员工,尤其是未来有AI加持的超级个体,"领导者知道一切"的时代已经远去,对领导者来说,最重要的不是告诉下属做什么和如何做,而是在建立平等开放的合作关系的基础之上,通过提出好的问题形成一种共创的过程,充分激发他人去主动觉察、思考和当责,成为工作的主人和创造者,而非工作的机器!

          教练行业发展的一个里程碑是约翰·惠特默爵士在1992年出版的第一版《高绩效教练》。他在多年为IBM和麦肯锡等顶尖公司提供教练服务的基础之上,出版了这本书,奠定了教练技术的学术基础和操作流程。其中,GROW模型成为全球教练广泛使用的基础模型,该书也成为教练和领导力发展领域的扛鼎之作和首部销量超过百万册的经典著作。

          中国的商业教练大概从2010年前后进入高速发展期。大约在2004年,我在清华经济管理学院负责高管培训工作,一位朋友送我一本《企业教练》(中文版),希望我了解国际前沿的领导力趋势,我大致翻了一下,但没有留下太深的印象。这里既有翻译的原因,也有自己的认知不到位的原因。转折点发生在2010年5月,我去芝加哥参加美国培训与发展协会(ASTD)年会,在200多个讲座中,有多个关于教练的讲座,尤其是脑神经领导力学院的创始人戴维·罗克(David Rock)的“脑神经领导力”讲座,给我留下了深刻印象,我还到他们的展位买下了唯一的展品用书《以大脑为指导》(Coaching with the Brain in Mind)。

          回到北京之后,我开始寻找有国际认证的教练课程。2010年底,我在北京参加了亚细亚高智的创始人郑振佑(PaulJoeng)博士(MCC)和埃里克森教练学院院长玛丽莲·阿特金森博士(MCC)的教练讲座,两位老师都非常出色,也许是Paul博士的东西合璧让我产生了共鸣,我最终选择参加了他的国际教练认证培训项目(Certified Professional Coach Training Program,CPCP,为期15天)课程,这对我后来的教练思维和领导力教学产生了重要影响。当时学完之后,我们马上就给光大银行和博诺尼公司交付了两个长达三个月的教练项目,深刻体验到了教练不同于传统领导力培训带给经理人的思维和行为的深度改变,从此,教练方式成为我工作、授课和人际互动的重要组成部分。

          为了全面了解全球教练前沿和最佳实践,推动中国商业教练领域的发展。2012年以来,我们组织翻译了《高绩效教练》第4、5、6版、《领导力教练:世界著名企业教练们的实践心得》第3版、《领导力教练:实践篇》《企业教练指南》等经典教练书籍。此外,我还两次参加了马歇尔·戈德史密斯的“高管教练”,以及领越®领导力LPI教练、ATD的教练认证等多个教练项目,并将这些优秀的教练技术应用到了领导力培训和高管教练的实践中。

          2024年6月,我第六次赴美国新奥尔良参加美国人才发展年会(ATD),在此期间再次与戈德史密斯相遇,他热情邀请我体验其AI数字人高管教练。这表明,AI 已在教练及领导力发展领域得到了更多应用。

          因此,继《高绩效教练》第4、5版之后再次翻译第6版时,我有了更多感触,在此与读者着重分享三点:

          第一
          教练是一种通过深度对话释放人的潜能和促进协作的高级技术,在AI时代,教练技术更加有助于每个人释放潜能、成为超级个体。

          我们可以从国际教练联合会(ICF)的教练定义中了解其核心价值: “在一个富有启发性和创造性的互动过程中建立伙伴关系,以最大限度地激发个人潜能和职业潜能”。

          我很喜欢本书中关于教练本质这一段的精妙描述:“教练是一种源自教练理念的为人之道——相信自己和他人的能力、智慧和潜力,这使你能够专注于优势、解决方案和未来的成功,而非弱点、问题或过去的表现。教练型领导要求你超越任务本身,建立人心化的联系——先做人,后做事,并且摒弃那种认为领导者是‘专家’的观念,必须告诉其他人做事的最佳方法是什么。教练建立在信任、信念和不评判的基础之上;在教练文化中,‘最佳实践’并非你过往所知,学习的关键是乐在其中,‘挫折’会被重新诠释为’机遇’或’机会’。一切皆有可能,而协作则是实现目标的终极驱动力。”

          过去10多年,我亲眼见证了数以千计的经理人,包括我太太佛影老师,学习和实践教练之后实现的重大个人蜕变,他们的人生目标更清晰、心态更积极、行动更有力、成果更丰盛、与人的关系更融洽。

          第二
          《高绩效教练》第6版具有三个主要特点:权威性、系统性、实践性。

          ◎权威性:作者约翰·惠特默爵士是教练领域的先行者,本书长期名列全球教练书籍销量第一,被国际教练界誉为是“教练领域的圣经”和金牌标准,是全球数万教练和百万领导者的必备参考书。惠特默爵士开创性地提出了GROW模型,成为教练领域的奠基性模型,今天的很多教练模型,其源头都是GROW模型。GROW模型符合埃隆·马斯克倡导的教练领域的“第一性原理”,在流派纷纭的教练界,本书可谓是“正本清源、大道至简”。

          ◎系统性:本书第1版出版于30多年前,定义了教练职业,建立了教练职业的基本原则,分析了一个人改变的本质和作为教练型领导者的角色,系统阐述了教练的价值、教练的原则、教练的实践流程、教练的特定应用、教练的投资回报,以及成为大师级教练的修炼之路,提出了教练的本质是提升被教练者的觉察力、责任感和自信心,形成了一个完整、系统的教练体系。

          ◎实践性:在第6版中,联合作者、PCI联合首席执行官蒂法尼·加斯克尔在先前版本中发布的绩效曲线(组织发展的四个阶段)、正式的一对一教练、团队绩效教练等基础上,增加了他们为全球大量客户提供教练的宝贵实践经验。尤其是在GROW模型的章节中新增了“专业教练对话”的示范案例,重新审视了关于“意愿”(Will)的章节,拓展了GROW模型的反馈框架,使得教练成效更佳。实践性还体现在大量的案例中,例如,本书中的强生公司,高度重视教练文化建设,让数万名经理人和员工参与其中,董事长兼首席执行官华金·杜阿特表示:“对每一位员工进行教练培训所产生的连锁反应是巨大的,因为这让公司的每一个角落都营造出了一种持续学习与合作的文化氛围。”

          第三
          教练与领导力发展对于中国企业领导梯队和领导力文化建设的意义重大。

          很多中国企业经过30-40年的快速发展,已经从市场驱动转向创新驱动和领导力驱动。与此同时,企业高管的领导力突破,很多民营企业的二代接班,以及“90后”和“00后”正日益成为组织的中坚力量等挑战,都迫切要求各层级经理人的领导力转型。盖洛普公司发布的《2023年全球职场状况报告》指出,全球77%的员工对工作缺乏敬业度,这就是领导力跟不上形势的一个重要指标。

          AI时代的领导者不仅要善于利用AI技术预见未来做决策,还需要善于激发他人一起绽放和共创,一起成就非凡。正如书中所言:“领导者仅仅在专业技术上出类拔萃还不行,他们还需要具备挖掘身边人潜力并提升其绩效的能力。通过运用我们的教练理念、框架和工具,绩效咨询公司能够证明,通过人的行为改变对企业最终业绩产生的影响,平均可实现800%的投资回报率。”

          如今,中国的教练行业还处于初级阶段,无论是优秀的教练、客户的认知,还是成功的教练案例,都还很有限。同时,很多企业高管还不理解高管教练的价值和方式,这需要教练从业者和领导者们胸怀宽广、前瞻未来、勇于尝试、不断创新;同时还需要结合中国企业的文化特色、社会背景和组织特点,让发端于西方的教练技术适应中国情境,洋为中用、中西融通、举一反三、自成一家,开发出一套适合中国国情的教练技术体系。当然,这并不容易,但正如本书中的一个金句所言:

          唯一限制你的是目光短浅和自我设限的观念!

          最后,完成一部重要著作的翻译是一个系统工程,在此首先要感谢PCI的CEO戴维·布朗先生的认可和信任,让我对约翰·惠特默爵士和这本书有了更加深入的理解和敬畏;感谢机械工业出版社认真细致的沟通和协调;感谢PCI(中国)的总经理吴刚先生在翻译过程中的积极参与和对部分关键词的审校。

          徐中博士翻译了本书的序言、简介及第一、二部分(第1-6章),佛影女士翻译了本书的第三部分(第7-14章),姜瑞女士翻译了本书的第四、五部分(第15-23章)及附录,徐中博士对全书进行了综合审校,感谢佛影女士、姜瑞女士在百忙之中的高品质投入,使得本书的翻译有了进一步的提升! 

          最后,由于译者水平有限,错误在所难免,敬请批评指正!


          译者简介

          徐中 博士

          领越®领导力 高级认证导师Master facilitator (From 2013)

          资深领导力学者、高管教练

          清华大学经管学院管理学博士(2005级)、MBA(1997级)

          智学明德国际领导力中心 创始人

          • 《领导力》第五、六、七版联合译者

          • 畅销著作《清晨领导力》作者

          • 自2011年以来,长期为清华大学经管学院、五道口金融学院等高管班、MBA、研究生和本科生讲授领导力课程

          • 领衔翻译了《领导力》《领导梯队》《领导力教练》《高绩效教练》《领导变革》《谦逊领导力2.0》《立人领导》《真北》等20多部领导力著作

          • 原清华经管学院高管培训中心常务副主任(2003-2008)、中国最早获得风险投资的创业者之一(1999),拥有30余年在大型国有企业、高科技企业的管理经验。2025年荣膺“中国企业培训行业20年特别贡献人物”荣誉