徐中博士《业绩梯队》推荐序 | 指导各级领导者业绩提升的国际标准！

编者按

企业竞争的核心是组织能力

组织能力的关键是领导梯队

领导梯队的成果是业绩梯队

《业绩梯队》

（《The performance pipeline 》）

可谓是

《领导梯队》

（《The performance pipeline 》）

的姊妹篇

遗憾的是

《领导梯队》在过去14年重印数十版

风靡业界

成为高成长企业和大企业

干部胜任力提升的必备书籍

《业绩梯队》却少有人问津

远远被低估

最近

一家中国发展最快的独角兽公司之一

找到徐中博士交流《领导梯队》和《业绩梯队》

希望把这两本书结合起来学习

今天

转载《领导梯队》（第二版）译者

徐中博士为《业绩梯队》撰写的推荐序

快速了解

《业绩梯队》的精要

企业家最关心的问题之一是：如何让各级领导者清楚自己的角色职责、能力模型和业绩标准，从而达成组织的业绩目标？这就像一支足球队，只有每位队员清楚自己的角色、职责、能力和考核指标，才有可能全力以赴、高效协同，实现1+1=11。否则，将形成各自为政、相互掣肘的混乱格局，造成各级领导者缺乏责任心、上进心和事业心，从而导致组织效率低下。

《领导梯队》（中文版）一书自2011年7月出版以来，长期名列领导力书籍销量前茅，受到读者广泛好评。很多企业要求各级管理人员人手一本，各自对照六个层级中的相应岗位，看看自己在领导技能、工作理念和时间管理三个方面是否达到相应岗位的要求。例如，一家央企提拔了9名子公司负责人，要求他们认真研读《领导梯队》的第四个层级的要求，并延请专家指导学习，帮助他们尽快实现角色转型；一家在行业名列前三名的民营企业要求各层级管理者学习《领导梯队》，分层级对标和培训，使得所有管理者能力达到岗位要求。

然而，每一本书都有自己的重点，《领导梯队》源于美国通用电气（GE）40多年的领导人才培养和领导力开发模型的实践，并在美国强生、万豪国际酒店、IBM、微软、Gap服装零售商、纽蒙特矿业公司、花旗集团、英美烟草公司等100多家500强企业运用。领导梯队模型强调的重点是领导力转型，能够帮助各级领导者清楚认识自己的角色、能力标准和职业发展路径。

斯蒂芬·德罗特的《业绩梯队：让各层级领导者做出正确的业绩》（《The performance pipeline : getting the right performance at every level of leadership》）可以看作是《领导梯队》的姊妹篇，德罗特也是《领导梯队》的主要作者之一。《领导梯队》的重点是各级领导者的基础胜任力，《业绩梯队》的重点是各级领导者的关键业绩，让人们关注每一层级的结果和各层级之间的关系。帮助各级领导者明确自己需要达成的业绩标准，将概念转化为实用的工具。业绩梯队模型能够帮助我们呈现一幅完整的业绩画面，显示企业在运营中如何才能实现高效率、高效能。业绩梯队模型完全对应领导梯队模型的六个层级，设计出了六个层级领导者的业绩标准：

✦首席执行官的使命是使组织基业长青，确保企业持续成功。他负责制定公司的远景规划和设计相应的组织架构，以及包含其中的企业愿景、使命和价值观。 

✦集团副总裁的使命是设计恰当的业务组合，选择正确的业务方向，剥离不良业务。他基于“企业战略框架”，负责评估企业的当前业务和可能拓展的新业务，确定新的业务是否符合公司长期发展规划，在此基础上制定投资组合计划，再通过落实投资计划和继任者计划得以实施。

✦事业部总经理的使命是获取利润，确保业务在现在和未来盈利。他以投资组合计划和资金计划为基础，负责制定业务战略，领导企业实现短期和长期盈利。同时，负责建设企业的不同的职能团队，并保证不同团队间能够互相协作。

✦事业部副总经理的使命是创造竞争优势，比他人做得更好，或者具有独特的竞争优势。他以业务战略为指导，决定如何通过职能部门的努力，创造企业的竞争优势。要实现上述这一点，他们需要打造职能部门能力，员工的能力、运营能力和建立合作伙伴关系能力等。

✦部门总监的使命是提高生产效率，有效整合各方面要素。他要打造部门能力，确保生产率、发展和保留优秀管理人才，及时沟通企业信息，使每一位员工的工作业绩得以实现，实现企业特有的竞争优势。要对企业的运营计划负责，在运营计划中需要包括各项具体实施方案。

✦一线经理的使命是赋能。他要在公司运营计划指导下，明确员工的工作角色和职责、对员工进行培训、反馈和教练辅导，确保企业经营目标的实现。

在业绩梯队的最底层，个人贡献者的使命是交付结果。他要根据领导设定的时间表和标准，负责企业的产品设计、生产、销售、分配、服务提供以及后勤保障工作。